Formation SYNAPS Systèmes — Genève
Votre initiative échoue-t-elle parce qu'elle est mauvaise, ou parce que votre organisation la gère avec les mauvais outils ?
La plupart des organisations imposent le même mode de gestion à toutes leurs initiatives, qu'elles soient d'exploitation ou d'exploration. Objectifs SMART, processus linéaires, critères de rentabilité court terme : les méthodes classiques étouffent l'innovation et fragilisent les activités performantes existantes.
« Le pilotage doit être choisi en fonction de la nature de l'incertitude, pas par habitude ou conformité. Cela revient à définir le curseur entre explorer via la livraison d'un produit et exploiter via la gestion d'un projet. »
Posez-vous cette question : est-ce que je peux prédire de manière fiable le résultat de mon initiative avant de la lancer ?
Si oui — Terrain connu
Vous êtes en Exploitation. Le cadrage, le planning, le budget fermé sont vos alliés.
Si non — Terrain à défricher
Vous êtes en Exploration. L'expérimentation, le feedback rapide et les métriques d'apprentissage sont vos alliés.
La distinction semble simple. En pratique, la plupart des organisations n'ont jamais clarifié cette question. Et c'est là que les problèmes commencent.
Ce que cette confusion coûte concrètement
Trop de structure sur l'incertain
Quand une initiative d'Exploration est gérée en mode Exploitation : cahier des charges figé sur un sujet qu'on ne maîtrise pas encore, planning rigide sans boucle d'apprentissage, critères de succès techniques (« ça fonctionne ») au lieu de critères business (« est-ce que quelqu'un l'utilise ? »). Le projet est livré. Techniquement, il fonctionne. En pratique, 10 % des utilisateurs l'adoptent. Investissement perdu, équipe démoralisée, initiative abandonnée.
C'est le scénario le plus fréquent en PME : l'organisation applique ce qu'elle connaît (son mode Exploitation) à une initiative qui exigeait autre chose.
Trop de souplesse sur le connu
Quand une initiative d'Exploitation est gérée en mode Exploration : pas de périmètre clair, pas de jalons fermes, itérations sans fin sur un sujet dont on connaît pourtant la solution. L'intégration CRM qui aurait dû prendre 3 mois traîne en sprint continu depuis 8 mois. Le budget s'envole, personne ne sait où on en est, les parties prenantes perdent confiance.
Les deux erreurs ont le même effet : elles transforment un problème de pilotage en constat d'échec de l'initiative elle-même. On change de projet, on change d'équipe, on change de méthode, alors que le vrai problème n'a jamais été posé.
Ce que vous allez apprendre
Les outils
Le Test des 10 Questions
Dix questions de diagnostic pour caractériser la nature de votre initiative. Chaque « oui » oriente vers l'Exploration. En quelques minutes, vous savez si vous êtes en terrain connu, en terrain à défricher, ou en zone hybride, et quel mode de pilotage appliquer.
Le Diagnostic CAS-4D
Huit questions pour lire votre environnement organisationnel à travers quatre dimensions (Écosystème Humain, Chaîne Opérationnelle, Capital Technologique, Ressources Économiques). Le résultat, visualisé sous forme de radar, révèle la dominante organisationnelle de votre contexte. Ce n'est pas un jugement, c'est un diagnostic.
La matrice des 6 scénarios
En croisant la nature de votre initiative et le profil de votre environnement, vous identifiez dans lequel des six scénarios vous vous trouvez, de l'alignement naturel au désalignement majeur. Chaque scénario s'accompagne de leviers de navigation concrets, dimension par dimension.
Cette formation est faite pour vous si
- 1
Vous êtes dirigeant, manager ou cadre et vous pilotez des initiatives dont certaines sont nouvelles et d'autres reproductibles.
- 2
Vous constatez que certaines initiatives durent indéfiniment sans qu'on sache quand elles seront « finies ».
- 3
Vous avez livré « dans les temps » mais l'adoption reste faible, et vous ne comprenez pas pourquoi.
- 4
Vous lancez des initiatives digitales ou IA et vous ne savez pas si c'est un projet à cadrer ou un produit à itérer.
- 5
Vous avez une personne qui jongle entre chef de projet et responsable produit, et vous voulez l'aider à y voir clair.
- 6
Vous avez déjà confondu les deux modes, et cela a coûté en délais, en budget ou en usure d'équipe.
Comment la formation fonctionne
Le parcours J-7 / J / J+15
SYNAPS ne délivre pas de formation générique. Le parcours est conçu en trois temps pour ancrer les apprentissages dans votre réalité.
Cadrage personnalisé
1h30 · En visioconférence
La session de cadrage pose les fondamentaux, clarifie les attentes et s'assure que chacun arrive à la formation avec ses vraies questions. En amont, SYNAPS vous envoie deux questionnaires confidentiels : le Test des 10 Questions sur vos initiatives en cours, et le diagnostic CAS-4D sur votre environnement organisationnel. Ces données (anonymisées) servent à adapter les cas d'étude, segmenter les groupes de travail et préparer le matériel pédagogique.
Formation intensive
4h00 · En présentiel à Genève · 6 à 12 participants
80 % de pratique, 20 % de concepts. Le Test des 10 Questions, le diagnostic CAS-4D et la matrice des 6 scénarios sont appliqués directement sur les initiatives réelles des participants, pas sur des cas d'école. Travail en groupes, analyse de cas anonymisés issus du questionnaire, restitution, outils à emporter. Ce qui est travaillé pendant la formation est utilisable dès le retour au bureau.
Ancrage terrain
1h30 · En visioconférence
Deux semaines après : qu'avez-vous appliqué ? Qu'est-ce qui a changé ? Qu'est-ce qui résiste ? La session d'ancrage vérifie la mise en pratique, ajuste les outils si nécessaire et consolide les acquis. C'est cette séquence qui fait la différence entre « j'ai appris quelque chose » et « j'ai changé quelque chose ».
Vos attentes, votre contexte et vos défis sont intégrés avant le jour J, pour que chaque minute de formation compte.
Crédibilité
Les outils enseignés dans cette formation sont le fruit de plus de 20 ans d'expérience en gestion de projet et de produit, dans des contextes aussi variés que la finance, la pharma, l'industrie et les PME technologiques. Le cadre Exploitation/Exploration est ancré dans les travaux de March (1991) sur l'ambidextrie organisationnelle, enrichi de l'Evidence-Based Management (EBM) et validé par la pratique.
Congrès SMP 2026
SYNAPS a présenté cette approche au Congrès 2026 de la SMP (Société suisse de Management de Projet), le 9 avril à l'UNIL. Les outils de diagnostic ont été testés en direct avec l'audience, et les 6 scénarios ont immédiatement résonné avec les situations vécues par les participants.
Garantie satisfaction
Si les objectifs ne sont pas atteints après la session d'ancrage (J+15), SYNAPS offre 2 heures d'accompagnement personnalisé pour réajuster les outils à votre contexte. Aucune condition cachée.
Vos formateurs
Frédéric Haenni
SYNAPS Systèmes
Fondateur de SYNAPS Systèmes, créateur de la méthodologie CAS-4D. 15+ années d'expérience en transformation organisationnelle au sein de grandes organisations (IBM, Credit Suisse), au service des PME romandes.
linkedin.com/in/frederic-haenniVincent Bertin
VBCH
Expert en pilotage de projets et produits, Vincent accompagne les organisations dans l'adoption de pratiques adaptées à la nature de leurs initiatives. Il intervient régulièrement sur les thématiques d'agilité et de gouvernance, en amplifiant ses services avec de l'IA générative.
vbch.chInformations de session
Note sur les questionnaires
Lors de votre inscription, SYNAPS vous enverra deux questionnaires confidentiels sur vos initiatives en cours et votre environnement organisationnel (15-20 minutes au total). Ces questionnaires servent exclusivement à adapter le contenu de la formation à votre réalité. Vos données sont protégées conformément à la nLPD et au RGPD, anonymisées avant la formation, et supprimées dans les 30 jours suivant la fin du parcours.
Paiement sécurisé via Stripe · Confirmation par e-mail automatique
Questions fréquentes
Prêt à qualifier vos initiatives autrement ?
La prochaine session débute le 20 mai 2026. Les places sont limitées à 12 participants.